Desde el año 2002, el Ayuntamiento de Las Navas del Marqués, ante la situación del mercado en el que las empresas de desarrollo de software centran sus productos en pequeñas o grandes localidades, dejando en un limbo tecnológico a las de población media, decidió iniciar el desarrollo de su propia herramienta de gestión administrativa.
Anteriormente, en el Consistorio, se utlizaba una herramienta basada en DOS y una base de datos en dBase III, que aunque funcional, empezaba a tener dificultades de operación en los sistemas operativos que iban apareciendo. Aparte, la empresa desarrolladora había desaparecido del mercado, dejando sin servicio de mantenimiento a la misma y con diversos errores menores sin solución.
Ya por aquel entonces, se plantearon algunos de los principios más básicos de lo que más tarde se convertirían en los servicios telemáticos y, aunque era demasiado temprano para vislumbrar el futuro, si que se tuvo en cuenta que la información que gestionara la aplicación, a corto o medio plazo debería ser accesible a través de Internet.
Cierto es que el desarrollo de la aplicación de gestión ha seguido un planteamiento atípico, pues no se elaboró un proyecto como tal, aunque sí diversos análisis de requisitos, uno por cada funcionalidad de la que se quería dotar, y sobre ello se iba programando.
Con el paso del tiempo se han realizado diversas actualizaciones, algunas para corregir errores y otras para ampliar funcionalidades y, aun a adía de hoy, sigue siendo un proyecto vivo pues cada año se mejoran procesos o se añaden nuevos.
Sin duda, el uso de esta aplicación ha sido determinante en la implantación de la Sede Electrónica, siendo pioneros en la provincia de Ávila en disponer de estos servicios. Además, y a diferencia de multitud de productos comerciales, la conexión entre la herramienta interna y la Sede Electrónica es en tiempo real y permanente, lo que dota de una gran inmediatez en la comunicación entre la Administración y el vecino. Envidia de otras administraciones y fuente de inspiración de empresas tecnológicas que comercializan aplicaciones para Ayuntamientos.
